THREAD STUDIO EMBROIDERY
Enhebrando piezas significativas con cada puntada.
PREGUNTAS FRECUENTES
Las respuestas que necesitas
Queremos evitar cualquier problema que pueda surgir mientras navega por nuestras colecciones. Es por eso que proporcionamos respuestas completas a algunas de nuestras preguntas más frecuentes. Eche un vistazo a algunas de nuestras preguntas más frecuentes.
¿Aún tienes preguntas? Consulte nuestra página de contacto para comunicarse con nosotros directamente.
Productos
Hay un artÃculo o diseño que quiero pero no lo veo aquÃ. ¿Qué puedo hacer?
Algunas piezas no se muestran en nuestra tienda online porque han sido piezas personalizadas. ¡Siéntase libre de enviar una solicitud personalizada y permÃtanos darle vida a sus ideas! (¡Ninguna idea es demasiado loco!)
EnvÃo
He realizado mi pedido, ¿cuánto tiempo tardaré en recibir mis artÃculos?
Muchas gracias por su pedido. Significa muchÃsimo para nosotros aquà en Thread Studio. Debido a que cada artÃculo se fabrica a medida, los tiempos de cumplimiento pueden variar según el producto. Los plazos de producción exactos se detallan en la página de cada producto.
Bulk Orders
Me encantarÃa hacer un pedido al por mayor. ¿Cómo funciona eso?
Muchas gracias por considerar a TS para su pedido. Nos encantarÃa trabajar en un pedido al por mayor para usted, su organización, empresa, escuela, familia o evento. Complete nuestro formulario de pedido al por mayor o envÃenos un mensaje con todos los detalles para que podamos comenzar.
Soporte 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana
Nuestros clientes merecen el más alto nivel de soporte y trabajamos incansablemente para mantener esos estándares. Cuando elige trabajar con nuestro equipo, sepa que está eligiendo constantemente calidad y excelencia. El servicio al cliente está en el corazón de todo lo que hacemos.
PolÃtica de devoluciones
¿Aceptan devoluciones o cambios?
Dado que todas las piezas están hechas a medida y especÃficamente personalizadas por pieza, no ofrecemos devoluciones ni cambios. Sin embargo, por favor no
dudar para contactarnos si tiene algún problema con su pedido. ¡Estaremos más que felices de ayudarte!
Bordado
¿Por qué bordar?
El bordado es una obra de arte tan hermosa. Somos capaces de ser creativos y hacer que sus ideas cobren vida. Disfrutamos de la belleza de un lienzo en blanco y las puntadas crean la obra maestra perfecta. Con cada hilo y puntada pinchamos ligeramente la tela y hacemos algo bonito con ella. De la misma manera que la vida nos perfora un poquito pero nos muestra que la vida sigue siendo hermosa.